客户满意度 NPS 提升至 45
当前 · NPS
41/ 45
基线 36 · 竖线为时间进度
完成率
55%
落后时间进度 12 pt
时间进度
67%
07/01 – 09/30
预测完成
38.3
预计达成率 85.0%
达成概率
48%
AI 基于证据与历史节奏估算
AI 判断
结论 → 原因 → 证据,可追溯
当前目标存在偏离风险,需要关注执行节奏。
主要原因
- 完成进度 55% 落后时间进度 67% 约 12 个百分点。
- 按当前节奏预计季度末完成 85%,达成概率 48%。
管理建议
- 增加进展更新频率至每周一次,并补充可核验的业务证据。
支撑证据
置信度 65%
分析时间 2026-08-25 · 基于 1 条关联证据
进度与季度预测
实线为实际进展,虚线为 AI 预测路径,灰虚线为理想线性节奏
预计季度完成
38.3
预计达成率
85.0%
目标达成概率
48%
管理行动
针对该目标的管理介入记录
暂无管理行动
记录跟进、辅导、资源调整或管理决策,让干预可追踪。
目标定义
- 目标类型
- KPI
- 衡量指标
- NPS
- 基线
- 36
- 目标值
- 45
- 当前值
- 41
- 周期
- 2026 Q3 · 2026-07-01 至 2026-09-30
- 所属组织
- 致远智能科技集团 / 销售中心 / 客户成功部
- 负责人
何静 · 客户成功部负责人- 贡献者
- —